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ご利用ガイド

 

■ 旬八オンラインとは

旬にこだわる八百屋〈旬八青果店〉のオンラインストアです。旬八青果店は、全国の農家さんや市場から、有機栽培や減農薬などこだわりの農法で作られた青果を自分たちで目利きし、仕入れています。旬八青果店を普段からご利用いただいている方も、お近くにお店がない方にも、農家さんが丹精込めて育てたおいしい旬の青果をお届けしたい。旬八オンラインはそんな想いから生まれたお店です。
新鮮採れたての青果をご自宅に直送する“産地直送便”や、全国から厳選したこだわりの加工品など、オンラインストアならではの商品を取り揃えてお待ちしております。

 

■ お取り扱い商品

旬八オンラインの主なお取り扱い商品はこちら

旬ムージーお楽しみセット
旬の野菜と果物をたっぷり詰め合わせにしました。加工用なのでちょっとした傷や形の違いで、正規品として流通されない規格外品が中心です。お手頃価格で新鮮なスムージーをお楽しみいただけるおトクなセットです。

旬の野菜&果物
農家さんから採れたてをお届けする産地直送便や、バイヤーが市場で目利きして選んだ選りすぐりの旬の青果をお届けします。

旬八厳選セレクト
全国から旬八がセレクトした加工品(ドリンク、お菓子、乾麺、肉、調味料など)をお取扱いしています。

お米
バイヤーが厳選した、選りすぐりのお米を取り扱っています。白米はご注文を受けてから精米した、新鮮なお米をお届けしています。


 

■ お買い物ガイド

◎通常購入
・送料一律600円
・お届け先ごとに5,000円以上のお買い上げで送料無料!

※産地直送商品と産地直送商品以外を一緒にご注文いただいても商品の合計金額が5,000円以上はお買い上げで送料無料となります。
※一部、他商品との同時購入ができない商品がございます。

※複数カ所へのお届けは、お届け先ごとに送料が加算されます。

※送料込みと記載の商品は、単品でご購入いただいた際には5,000円(税込)未満のお買い上げでも送料は発生しません。送料別の商品と一緒にご購入の場合、商品の合計金額が5,000円(税込)未満だと送料が加算されます。


◎おトクな定期購入(3ヶ月単位)

〜 ご注文の流れ 〜


■ 購入頻度を選ぶ。(月4回または月2回)

■ 毎月1か月分をまとめてお支払い(クレジット決済のみ)

■ ご自宅にお届け(3か月間) 月単位で途中解約もok!

■ 継続する場合、改めて定期コースをご購入ください

※定期コースをご購入いただくには会員登録が必要です。こちらから会員登録を行い、ログインした上でご購入手続きをお願いいたします。

 ※他商品との同時購入はできません。定期コースの商品のみでご購入手続きをお願いいたします。

※発送ごとにクレジット決済にてお支払いとなります。AmazonPayはご利用いただけません。
 
※途中解約の場合は1か月単位でのキャンセルとなります。月の途中での解約は不可となりますのでご注意ください。
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例)8月7日(月)に月4回コースをご注文の場合
初回お届け8月16日(水)
2回目お届け8月23日(水)
3回目お届け8月30日(水)←ここで途中解約手続き
4回目お届け9月6日(水)
5回目お届け9月13日(水)←これ以降のご注文がキャンセルとなります
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※ご注文締切・お届けについて
ご注文締切:日曜24:00
お届け開始:翌水曜より(月2回の場合は該当する水曜からとなります)
お届け日はお届けカレンダー をご確認ください。
※火曜祝日の場合は翌週のお届けとなります。年末年始、お盆休みなどはお届け日が変更になる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

 

■ お届けエリアについて

新鮮な状態でお届けするため、当サイトでは翌日お届け可能な地域(※北海道、九州、中国、四国、沖縄、離島を除く)への配達に限らせていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

<お届け可能な地域>

【東北】青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県
【関東】茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
【中部】福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、新潟県、長野県、愛知県、岐阜県、三重県
【近畿】和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県

※商品によって上記エリア内でもお届け不可の場合がございます。
商品詳細ページ下部の注意書きをご確認ください。



 

■ お届けについて

ご注文手続き<配送設定の入力画面>より「お届け希望時間帯」のみをお選びいただけます。通常、ゆうパックでのお届けとなります。(産地から直接配送の場合は発送元毎に異なる場合がございます)

※お届けエリアや配送会社によってご指定いただけない時間帯がございます。指定不可時間帯をお選びいただいた場合は可能な時間帯にお届けとなりますのでご了承ください。

※商品の入荷状況や交通事情の影響がある場合は、お届け希望日・時間帯をご入力いただいてもご希望に添えない場合がございます。

※ご購入商品の内、入荷待ちの商品がある場合は商品が全て揃ってから配送をさせていただきます。

※発送元が異なる場合は発送元ごとに別便でのお届けとなります。


 

■ お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・Amazon payからお選びいただけます。

・クレジットカード
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス


・代金引換
 代引手数料として、260円が一律にかかります。

・Amazon Pay
総合オンラインストアAmazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払いいただけます。
※Amazonアカウントをお持ちの方はAmazonにログイン後、お買い物を続行してください。ログインしないままお買い物をするとショップポイントが付与されませんのでご注意くださいませ。
※複数お届け先をご指定いただく場合、Amazon Payはご利用いただけません。旬八オンライン内での決済をお願いいたします。
※ショップポイント、Amazonポイント、Amazonギフトカードはご利用いただけません。
※Amazon payを利用してお買い物をしてもAmazonポイントは付与されません。
※以下の推奨環境にてご利用ください。
<Windows>
 Google Chrome 最新版
 Firefox 最新版
 Internet Explorer 11
 Microsoft Edge 最新版
<Mac>
 Google Chrome 最新版
 Firefox 最新版
 Safari 最新版
スマートフォンの場合も上記ブラウザにてご利用ください。


■ 会員登録

会員登録をするとお買い物の度にショップポイントが溜まります。
新規会員登録はこちらから。

 

■ ポイントについて

当店では、お買上金額100円毎に1ポイントをプレゼント。ポイントは次回お買い物時より1ポイント=1円として、100ポイントからご使用いただけます。

※<お支払方法の設定画面>にてお客様のご利用可能なポイントをご確認いただき、「今回利用するポイント」欄に使用したいポイント数をご記入ください。

※全額をポイントで支払う場合はお支払方法の設定画面より「全額をポイントで支払う」にチェックを入れてご購入手続きにお進みください。

※ポイントはマイページからもご確認いただけます。



■ 領収書について

ご注文者様とお届け先が同じ場合、領収書は商品に同梱しております。
ご注文者様とお届け先が異なる場合は同梱しておりませんので、ご要望の方には別途メールにてお送りさせていただきます。備考欄に「領収書送付希望」とご入力ください。

 

■ 返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。 商品の管理には万全を期しておりますが、万が一品質に問題があった場合は、恐れ入りますが以下の期日までに商品の写真を添えてメールにてご連絡ください。

青果・・・商品到着の翌日まで
加工品・お米・・・商品到着から3日以内

<ご連絡先>
旬八オンライン カスタマーサポート宛
e-mail:online@agrigate.co.jp
商品確認後お客様にご連絡の上、交換または代金の返金をさせていただきます。

※在庫状況により、同等品と交換させていただく場合がございます。
上記期日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください。


 

■ 熨斗対応について

旬八オンラインでは熨斗の対応を承っております。
下記種類をご用意しております。
御祝(蝶結び)/ 御祝(結び切り)/ 御礼 / 御挨拶 / 御中元 / 御歳暮


※名入れは通常対応しておりません。
※配送箱の上にのしを貼った仕様になります。
※一部産地から直送する商品は対応が出来かねる場合がございます。
予めご了承ください。


■ アイコンの説明

・クール便
鮮度保持のためクール便でお送りします。
・クリックポスト
ご自宅の郵便受けにお届けします。お届け日・お届け時間はご指定いただけません。
・お届けエリア限定
お届けエリアを限定させていただいております。ご利用可能なエリアは各商品ページをご確認ください。
・お届け時間指定一部不可
お届けエリアや配送会社によりご指定いただけない時間帯がございます。指定不可の時間帯をお選びいただいた場合は、指定可能な時間帯でのお届けとなりますのでご了承ください。
・代引き不可
産地から直送でお届けするため代引き決済はご利用いただけません。
・ギフト対応可
ご希望により熨斗をお付けすることができます。
・クーポン非対応
各種クーポンはご利用いただけません。
・予約販売
予約商品です。お届け時期は発送目安をご確認ください。 ?送料無料 お買い上げ金額に関係なく送料が無料となります。